Конфликт - это не только агрессия и склоки, но и возможность выявить несоответствие и оперативно изменить ситуацию. Избегание конфликта приводит к накоплению разрушающих факторов и неизбежному взрыву. Умение работать с конфликтом как с позитивным фактором способно предотвратить множество разрушений в будущем. Однако, современное общество искажает понятие конфликта, что затрудняет его выявление и решение.